Умови використання
Дата останнього оновлення: Грудень 2025
1. Прийняття умов
Використовуючи веб-сайт та послуги FlowCircle, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.
Ці умови є юридично обов'язковою угодою між вами та FlowCircle. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час, про що буде повідомлено користувачів заздалегідь.
2. Опис послуг
FlowCircle надає послуги з персоналізованого планування харчування, екотерапії та консультування з питань здорового способу життя для людей старшого віку. Наші програми включають:
Індивідуальні консультації з нутриціології та планування раціону харчування з урахуванням вікових особливостей та стану здоров'я.
Програми екотерапії та садівництва як засобу покращення фізичного та емоційного благополуччя.
Освітні матеріали та рекомендації щодо здорового способу життя, природного харчування та зв'язку з природою.
Підтримка та моніторинг прогресу клієнтів протягом всього періоду співпраці.
Групові заходи та спільнота однодумців для мотивації та обміну досвідом.
3. Права та обов'язки користувача
Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:
Надавати точну та повну інформацію про свій стан здоров'я, харчові алергії, непереносимості та інші важливі деталі.
Дотримуватися рекомендацій спеціалістів та повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я або реакції на запропоновані програми.
Поважати інших учасників програм та підтримувати доброзичливу атмосферу в спільноті.
Не використовувати отриману інформацію для комерційних цілей без письмової згоди FlowCircle.
Своєчасно сплачувати за надані послуги відповідно до обраного тарифного плану.
Консультуватися з кваліфікованими медичними спеціалістами перед внесенням значних змін у раціон харчування.
4. Обмеження послуг
FlowCircle не надає медичних послуг та не замінює професійну медичну допомогу:
Усі рекомендації з харчування носять загальний характер та призначені для підтримки здорового способу життя.
Ми не діагностуємо захворювання та не призначаємо лікування. При наявності хронічних захворювань обов'язково консультуйтеся з лікарем.
Програми екотерапії та садівництва мають оздоровчий характер та не замінують професійну психологічну допомогу.
Результати програм можуть відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей організму та дотримання рекомендацій.
Ми не гарантуємо конкретних результатів у зниженні ваги або покращенні стану здоров'я.
5. Платежі та відміни
Умови оплати та скасування послуг:
Всі платежі здійснюються в українських гривнях відповідно до поточного прайс-листа на момент замовлення послуг.
Оплата за місячні програми здійснюється авансом до початку наступного місяця обслуговування.
Ви можете скасувати підписку в будь-який час, повідомивши про це не пізніше ніж за 7 днів до початку наступного розрахункового періоду.
Кошти за невикористаний період послуг повертаються протягом 14 робочих днів після подання відповідної заяви.
Індивідуальні консультації, що були проведені, не підлягають поверненню коштів.
При несвоєчасній оплаті послуги можуть бути тимчасово припинені до погашення заборгованості.
6. Інтелектуальна власність
Усі матеріали, представлені на веб-сайті FlowCircle та в рамках наших програм, захищені авторським правом:
Плани харчування, рецепти, методики та освітні матеріали розроблені нашими спеціалістами та є інтелектуальною власністю FlowCircle.
Ви отримуєте право використовувати ці матеріали виключно для особистих потреб у рамках отриманих послуг.
Забороняється копіювання, розповсюдження, продаж або комерційне використання наших матеріалів без письмової згоди.
Торгова марка FlowCircle та всі пов'язані з нею елементи є власністю компанії та не можуть використовуватися третіми особами.
Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до припинення надання послуг та правових наслідків.
7. Відмова від відповідальності
FlowCircle надає послуги "як є" та не несе відповідальності за:
Будь-які негативні реакції організму на рекомендовані продукти або зміни в раціоні харчування, якщо вони не були спричинені нашою недбалістю.
Неотримання очікуваних результатів у випадку недотримання клієнтом рекомендацій або наявності нерозкритих проблем зі здоров'ям.
Тимчасову недоступність веб-сайту через технічні роботи, збої в роботі інтернет-провайдерів або інші технічні причини.
Дії третіх осіб, які можуть вплинути на якість або доступність наших послуг.
Непрямі, випадкові або побічні збитки, які можуть виникнути в результаті використання наших послуг.
8. Припинення співпраці
FlowCircle залишає за собою право припинити надання послуг у разі:
Порушення клієнтом умов цієї угоди або неетичної поведінки стосовно інших учасників програм.
Несвоєчасної оплати послуг протягом більш ніж 30 днів після встановленого терміну.
Надання завідомо неправдивої інформації про стан здоров'я, що може вплинути на безпеку рекомендацій.
Спроб використання отриманої інформації в комерційних цілях без дозволу компанії.
Інших обставин, які роблять подальшу співпрацю неможливою або небезпечною.
9. Контактна інформація
З питань, пов'язаних з цими Умовами використання або нашими послугами, ви можете звернутися до нас:
Через контактну форму на нашому веб-сайті
Поштою за адресою нашого офісу
Ми зобов'язуємося розглянути ваші звернення протягом 3 робочих днів
Ці Умови використання регулюються законодавством України. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі неможливості досягнення згоди - в судовому порядку відповідно до чинного законодавства.